Yhtymävaltuusto
Pöytäkirja 22.06.2022/Pykälä 14

Yhtymähallitus 21.04.2022 § 29 

Selostus asiasta Kunnille on velvollisuus nimetä terveydenhuollon toimintayksiköille potilasasiamies. Saarikan potilasasiamieheksi on nimetty Anneli Aho.

Potilasasiamies ei tee palveluja ja etuuksia koskevia päätöksiä eikä potilasasiamiehellä ole velvollisuutta toimia asiakkaan asiamiehenä. Tehtäviin kuuluu asiakkaitten ja potilaitten ohjaus ja neuvonta sosiaali- ja terveydenhuollon kysymyksissä ja potilasasiamies voi toimia sovittelijana ja välittäjänä asiakkaan ja potilaan suostumuksella.

Vuonna 2021 potilasasiamiehelle tuli 87 ensiyhteydenottoa, joista yhteydenottaja oli potilas 39 kertaa, läheinen 35 kertaa, työntekijä 12 kertaa ja muu taho kerran. Työntekijöiden yhteydenotot ovat lisääntyneet verrattuna edelliseen vuoteen, v. 2021 oli 12 yhteydenottoa, kun vuonna 2020 oli 7 yhteydenottoa.

Yhteydenotoissa asia liittyi 54 kertaa Saarikan terveydenhuollon yksiköihin ja yhteydenottojen määrä lisääntyi edelliseen vuoteen verrattuna (v.2020 oli 34). Saarikan sosiaalihuollon palveluihin liittyi 29 ensiyhteydenottoa (v.2020 oli 16 yhteydenottoa).

Potilasvakuutuskeskukseen ilmoitettiin 5 Saarikassa koettua potilaan hoi-toon liittynyttä potilasvahinkoa. 4 vahinkoilmoitusta liittyi suun terveyden-huoltoon. Korvattava päätös on tullut yhdestä vahinkoilmoituksesta, kaksi ei korvattavia ja yhden käsittely on kesken. Lisäksi yksi vahinkoilmoitus liittyi terveydenhuollon toimintaan eli potilaan tutkimus ja jatkohoito. Käsittelyprosessi on kesken. Huomioitavaa on, että mahdolliset loppuvuodesta tehdyt vahinkoilmoitukset eivät ole raportointihetkellä vielä tulleet tiedoksi Saarikkaan, sillä asia saattaa olla valmistelussa Potilasvakuutuskeskuksessa. Lääkevahinkoilmoituksia oli yksi, joka liittyi koronarokotteen haittavaikutuksiin. Käsittelyprosessi on kesken.

Saarikkaan tehtiin 3 potilaan hoitoon tai kohteluun liittyvää muistutusta. Näistä muistutuksista yksi siirtyi Avin kantelusta käsiteltäväksi muistutuk-sena Saarikassa. Muistutuksista yksi liittyi terveydentilan arviointiin, hoidon toteutukseen ja jatkohoitoon lähettämiseen. Yksi muistutus liittyi potilaan lääkehoitoon ja tehtyihin lääkemuutoksiin ja potilaan kuulemiseen. Kolmas muistutus liittyi tulevaan toimenpiteeseen ja siihen liittyvään valmistelupro-sessiin eri toimijoiden kesken sekä tiedonkulkuun.

Kanteluita oli kaksi. Avi siirsi toisen muistutuksena käsiteltäväksi ja toinen koski lähetekäytäntöä. Valvira pyysi yhden lausuntopyynnön Saarikasta.

Potilasasiamies on antanut selvityksensä vuodelta 2021.

Esittelijä Kuntayhtymänjohtaja Riitta Hallberg

Päätösehdotus Yhtymähallitus päättää merkitä potilasasiamiehen selvityksen vuodelta 2021 tiedoksi sekä saattaa sen edelleen tiedoksi yhtymävaltuustolle.

Päätös Hyväksyttiin.

Yhtymävaltuusto 22.06.2022 § 14  

46/00.01.03/2022     

Päätösehdotus Edellä.

Päätös Merkittiin tiedoksi.